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Cristino Torío: “No tenemos que llegar donde la vida nos lleve sino donde nosotros queremos ir”

By Carlosrentalo | Agente Inmobiliario

 

Así de potente comienza esta nueva entrevista de Café Inmobiliario. Toda una declaración de fuerza, convicción y pasión por el sector. Así es Cristino Torío, gerente de Inmobiliarias y Exclusivas y presidente de Redivall, en Valladolid. Entre otros muchos proyectos en pro del buen hacer inmobiliario.

Así, sin más, puede que nos os suene. Pero si os hablo de seminarios para vendedores...¿a que la cosa cambia?

En efecto. Cristino Torío es la mente (brillante) detrás de esta magnífica iniciativa de marketing inmobiliario.

Os reconozco, sin ningún pudor, que tenía una motivación especial para esta entrevista. Cuando veo cómo utilizáis el marketing digital inmobiliario para hacer más grande esta vocación nuestra, es que se me pone una sonrisa de oreja a oreja.

Sois la confirmación de que querer es poder.

¿Y de qué quería hablar con Cristino Torío?

Uff, de tantas cosas que una hora no sería suficiente... 

¿Cuándo comienza Cristino Torío a trabajar la exclusiva inmobiliaria?

Ambos compartimos una herencia familiar en el sector inmobiliario que nos inculcó la vena de lo que hoy somos... aunque no siempre ha sido fácil.

Cristino Torío (5.30): Hacia mitad de la crisis, estuve a punto de dejar el sector porque no me sentía feliz.

Esa catarsis se ha convertido en su elemento diferenciador. Mira!

C.T. (6.21) A partir de que decidí trabajar solo en exclusiva, empecé a sentirme valorado; que mis clientes obtenían aquello que buscaban y mucho más. Y empecé a volver a disfrutar.

Como explica Cristino Torío, fue una decisión que levantó algunos miedos latentes. Por ejemplo, la posibilidad de perder clientes.

C.T.(7:33): Decidí que solo iba a confiarme, que solo iba a darme tiempo y lo mejor de mí a quien confiara en mí.

Con esta decisión no solo se enfrentó a los críticos, sino que les demostró en muy poco tiempo que al final del túnel, la recompensa es grande.

¿Estamos asistiendo a un despertar de la fuerza inmobiliaria o somos los últimos inmobiliarios?

Reconoceréis conmigo que la profesión nuestra, ser inmobiliario, nunca ha tenido una buena fama.

Quizás sea una impresión mía, que hablo con todos vosotros en el grupo de #Superagentes inmobiliarios, pero algo está pasando.

C.T. (9.30): El mayor cambio inmobiliario reside en que somos muchos los agentes que solo pensamos en el cliente por encima de todo. Sabemos quién es nuestro cliente y cómo darle lo mejor.

Y realiza un acertado aviso.

C.T. (10.10): Los agentes que no trabajen así, con la entrada de las prop-tech lo van a pasar muy mal.

El problema de la mala imagen del inmobiliario es nuestro, de todas las malas praxis que se hacen

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¿Es la tecnología un aliado o un enemigo del agente inmobiliario?

C.T.(10.40):  La tecnología es mi gran aliada. Me ayuda a dar mejor servicio y más servicios. 

¿Qué aporta de diferente Inmuebles y Exclusivas en Valladolid?

Si hay algo que me cautiva de la forma de trabajar de Cristino Torío es la capacidad de absorber conocimientos nuevos. Es un profesional que está en permanente contacto con los compañeros.

Y lo tiene muy claro.

Para trabajar en exclusiva, la clave está en la confianza.

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C.T. (12.00): No es decir tengo o hago esto, sino explicarle los servicios por los que te van a contratar; que vean para qué son necesarios; que vean lo que les aporta. Porque cuando ven a un profesional seguro, con experiencia, que demuestra que se va a partir el alma por defender sus intereses, lo demás surge. Es la confianza. 

¿Es posible captar y vender inmuebles sin prospección en frío?

C.T. (16.10): En mi agencia no se llama por teléfono.

C.T. (17.42): Lo que más baja la moral a un agente inmobiliario es realizar una prospección telefónica y que la gente te cuelgue.

En definitiva, lo suyo es puro marketing de atracción.

"Jamás perseguimos a un cliente"- Cristino Torío.

La aventura de los seminarios para vendedores cuenta ya con dos años de trayectoria, cientos de clientes vendedores formados y toda una escuela de buen hacer para otros inmobiliarios.

C.T.(22.10): Con los seminarios recogemos frutos constantemente. En el último seminario, salí a fumar un cigarro y cuando regresé, ya había 5 personas interesadas en conocer cómo trabajamos, 2 de las cuales querían firmar ya (ríe).

¿Cuáles son las mayores dificultades de los clientes vendedores que acuden a Inmuebles y Exclusivas?

Pon especial atención a los dos minutos que transcurren a partir del hito 25.00. Pura delicia! 

C.T. (26.50): Yo siempre les digo: conmigo van a aprender que su vivienda tiene que brillar en el mercado.

¿Sabes qué es lo que más sorprende a los asistentes? ¡Sigue escuchando!

El marketing 360 grados de Cristino Torío

C.T.(32.00): Todas mis acciones de marketing están unidas entre sí en una visión de conjunto.

Insiste:

C.T.(41.10): Un seminario para vendedores no resuelve el problema de captación inmobiliaria en exclusiva. Tiene que haber un trabajo previo.

Y alerta:

"Los clientes detectan las carencias del agente inmobiliario".

Ese algo detrás es un cuidado proceso de análisis de mercado, de potencialidad de la vivienda, de expectativas del cliente. ¿El resultado?

C.T. (47.40): Nosotros vendemos por encima del mercado.

En la parte final de la entrevista hemos abordado los importantes proyectos en los que está inmerso, como el FAI (Federación de Asociaciones Inmobiliarias), desde donde luchan en tres frentes para dignificar desde el interior, desde nosotros mismos, esta bella vocación.

- Un código ético

- Una base de datos común

- Una plataforma de formación

"Nos hemos dejado comer por los portales inmobiliarios"- Cristino Torío.

Su filosofía se resume en esta frase: " Todos los inmobiliarios tenemos que trabajar juntos, para asegurar el éxito".

No podíamos olvidar las lecturas recomendadas de Cristino Torío para agentes inmobiliarios.

La buena suerte. Alex Rovira

Dar para recibir. Bob Burg y John David Mann

Véndele a la mente no a la gente. Jürgen Klaric

Por cierto... quizás cierta idea en el aire durante esta entrevista se materialice pronto... yo que tú permanecía atento...

Café inmobiliario Carlos Rentalo
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    About the Author

    Soy consultor de negocios inmobiliarios, inversor y emprendedor. Speaker internacional y especialista en estrategias para aumentar las ventas de las agencias inmobiliarias. Llevo más de 15 años trabajando en el sector inmobiliario. Asturiano y vivo en Madrid.

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